Qui sommes nous

L’adresse de notre site est: http://www.latitude17.fr

Les données personnelles collectées

Lorsque vous créez un compte et que vous achetez sur notre site, nous vous demandons de renseigner des informations suivantes: votre nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement par carte bancaire. Seules les données que vous aurez renseignées dans « votre compte » seront utilisées.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Qui de notre équipe a accès aux données

L’administrateur du site a accès aux informations que vous nous fournissez. Il s’agit des informations de commande (produits achetés)  et des informations client tels que votre nom, votre adresse de messagerie, les informations concernant la facturation ainsi que la livraison. L’administrateur a accès à ces informations pour traiter les commandes.

Utilisation des données personnelles

Vos données personnelles seront utilisées pour:
  • répondre aux demandes, incluant les remboursements
  • le traitement des paiement et la prévention de la fraude
  • configurer le compte client sur notre boutique en ligne
  • pré remplir la validation de commande pour les prochaines commandes
  • envoyer des informations à propos des commandes

Durée de stockage de vos données

 Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment.
Nous stockons vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons. La durée est généralement de 5 ans pour des raisons de comptabilité.  Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie, adresses de facturation et de livraison.

Partage de vos données

Lors du traitement des paiements, certaines informations obligatoires à son l’exécution  seront transmises à Payplug. Il s’agit du montant total et des informations de facturation.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Payplug à l’adresse suivante:
https://www.payplug.com/fr/politique-de-confidentialite
Afin de pouvoir effectuer la livraison de la commande nous transmettons vos données  à la société Boxtal qui a négocié des partenariats avec les acteurs majeurs du transport. Les informations transmises sont votre nom, prénom et adresse de livraison.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Boxtal à l’adresse suivante:
https://www.boxtal.com/fr/fr/legal/politique-confidentialite
Notre hébergeur est situé à Clermont Ferrand, il n’y a donc pas de transfert de données de notre site vers l’extérieur de l’Union Européenne.
Si vous souhaitez plus d’informations concernant notre hébergeur, vous les trouverez à l’adresse suivante: https://www.o2switch.fr/

Les commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés afin de nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Cookies

 Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Vos droits

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur notre site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous aurez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives ou légales.